Fiche E4 BTS NDRC – Aide BTS NDRC – Une aide à la réalisation de la fiche E4 BTS NDRC professionnelle) Des exemples de fiche E4 BTS NDRC -Tous les documents annexes -Une aide à la préparation de l’oral
Déroulement de l’examen : Durée: 40 min de préparation + 1 heure de passage – Coefficient 5 .
Vous devez préparer 2 fiches d’activité professionnel (le jury choisira la situation sur laquelle vous passerez)
1- Négocier et accompagner la relation client. (une situation de négociation qui c’est déroulé dans votre entreprise)
2- Organiser et animer un événement commercial. (l’organisation et l’animation d’un salon)
Le passage à l’oral se déroulera en 3 étapes:
1- Vous présentez votre dossier au complet (20 minutes)
2- Le jury vous donne un changement de situation et vous avez 40 minutes pour vous y préparer
3- Vous présentez votre changement au jury (30 minutes) + vous échangez sur ces questions ou interrogation (15 minutes)
Les objectifs de l’épreuve E4 BTS NDRC :
L’objectif de l’épreuve est de noter votre capacité à exercer les activités ci dessous: [POLE 1: Relation client et Négociation vente]
– Développement de clientèle
– Négociation, Vente et valorisation de la relation client
– Animation de la relation client
– Veille et expertise commerciales
Le mode d’évaluation du pole E4:
Que ce soit sous forme ponctuelle ou en contrôle continue, l’épreuve s’appui sur des activités réelles que vous avez, vécues ou observées durant votre formation ou durant votre activité professionnelle. Vous décrierez donc ces activités dans votre fiche E4 BTS NDRC. Le jury vous évaluera donc à partir de simulations et d’entretiens pour vérifier votre degrés de maitrise.
Constitution du dossier support E4:
Votre dossier comprendra donc 2 fiches E4 descriptives d’activités professionnelles différentes:
– L’une relative à une situation de négociation-vente et à l’accompagnement d’une relation client.
– L’autre relative à l’organisation et l’animation d’un événement commercial.
Chacune des fiches comprend une description des activités réalisées dans un contexte réel. Elles incluent une analyse (ciblage, prospection de client), une analyse informationnelle (le marché, les clients et le secteur, partage d’informations) ainsi qu’une analyse réflexive.
Pour décrire ces activités vous devrez obligatoirement utilisé le modèle de fiche de la circulaire nationale. [Fiches E4 vierges]
Quesque Fiches-BTS-NDRC vous apporte ?
En téléchargent les fiches E4 ( Relation client et négociation vente) vous bénéficierez:
- Une aide à la réalisation des deux fiches E4 d’activité professionnelle. (Accompagnement étape par étape pour compléter vos fiches)
- Des exemples des deux fiches concrètes, vérifiées en situation d’examen.
- Tous les documents annexes nécessaires à la présentation (powerpoint support, plaquettes commerciale, plan salon, les budgets, les outils de prospection, les photos…
- Une aide à la préparation de l’oral. (le déroulement, les explications, nos conseils et astuces)
- Une explication des attentes des jury.